User: نعم نعم
Agent: شكراً لكم.
نتواصل معكم بخصوص رحلتكم على الخطوط السعودية من الرياض إلى لوس أنجلوس، رحلة رقم إس في اثنين خمسة ثلاثة، بتاريخ خمسْطعشر يوليو
نبلغكم إنّه، وللأسف، وبسبب أسباب تشغيلية خارجة عن إرادة السعودية، تم إلغاء هالرحلة
نعتذر لكم عن هالتغيير، وعن أي إزعاج أو تأثير ممكن يترتب عليه في خطط سفركم
عشان نخدمكم بشكل أفضل، بنعطيكم الخيارات المتاحة حاليًا، وتقدروا تختاروا اللي يناسبكم من خلال هالمكالمة
الخيارات المتاحة لكم هي:
الخيار الأول: إعادة حجزكم على رحلة سعودية بديلة إلى لوس أنجلوس، وعندنا رحلة مقترحة جاهزة، وفيه بعد رحلات بديلة بتواريخ ثانية إذا تفضلونها
الخيار الثاني: الاحتفاظ بقيمة التذكرة بنفس المبلغ المدفوع، وتستخدمها لاحقًا في حجز رحلة ثانية على شبكة وجهات الخطوط السعودية
الخيار الثالث: طلب استرجاع مبلغ التذكرة
فضلاً، يمكنكم اختيار ما يناسبكم بقوْل الخيار الأول، أو الخيار الثاني، أو الخيار الثالث