User: نعم اتفضلي

Agent: شكرًا لكم على تأكيد بياناتكم نتواصل معكم بخصوص رحلتكم على الخطوط السعودية من الرياض إلى لوس أنجلوس رحلة رقم إس في اثنين خمسة ثلاثة بتاريخ واحد يوليو وقت المغادرة الحادية عشرة وخمس وخمسين مساءً وقت الوصول الثاني من يوليو الساعة ست ونص صباحًا نبلغكم إنّه، وللأسف، وبسبب ظروف تشغيلية خارجة عن إرادة الخطوط السعودية، تم إلغاء هالرحلة نعتذر لكم عن هالتغيير، وعن أي إزعاج أو تأثير ممكن يترتب عليه في خطط سفركم تحبون نعطيكم تفاصيل الترتيب الجديد اللي جهّزناه لكم؟

User: في بطابير لي

Agent: تمام الترتيب الجديد هو رحلة بتاريخ اثنين يوليو وقت المغادرة الساعة ست ونص مساءً وقت الوصول الثالث من يوليو الساعة اثنين وربع صباحًا الرحلة فيها توقف واحد في جدة ودرجة السفر تبقى درجة الأعمال وجميع ترتيبات مقعدكم، ودرجة سفركم، وأمتعتكم تبقى كما هي بدون أي تغيير هل يناسبكم هالترتيب؟

User: والله

Agent: طيب الخيارات المتاحة لكم هي الخيار الأول، تغيير حجزكم إلى رحلة سعودية إلى لوس أنجلوس الخيار الثاني، الاحتفاظ بقيمة تذْكِرتكم لاستخدامها لاحقًا على شبكة وجهات الخطوط السعودية، وهي صالحة لمدة سنتين الخيار الثالث، طلب استرجاع مبلغ التذكرة فضلًا، يمكنكم اختيار ما يناسبكم بقول الخيار الأول، أو الخيار الثاني، أو الخيار الثالث

User: الخيار الثالث

Agent: شكرًا لكم، فهمنا أنكم اخترتم استرجاع مبلغ التذْكِرة قبل ما نكمل، نحب نوضح لكم إن بعد تأكيد الاسترجاع، راح تُلغى قيمة التذْكِرة من الحجز، وراح يتم استرجاع المبلغ حسب طريقة الدفع الأصلية والشروط المعتمدة نعتمد طلب استرجاع مبلغ التذكرة الآن؟

User: نعم

Agent: حرصًا على أمانكم، أرسلنا رمز تحقق لمرة واحدة على رقم جوالكم المسجل فضلًا أدخِلوا على لوحة مفاتيح الجوال، اضغطوا مفتاح المربّع، ثم الأربعة أرقام، ثم مفتاح المربّع مرة ثانية وإذا كان أسهل لكم، تقدرون تقولون الأربعة أرقام بصوتكم بانتظاركم لإدخال رمز التحقق اللي وصل على جوالكم